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打个差评 淘宝买家“被交友”

来源:华北热线   日期:2011-11-29


        在网站上买了一件衣服,因不满图片与现实的差距,就给卖家打了差评,结果自己的信息却被发布到了国内某大型婚恋网站上。最近,邓小姐就遇到了这样一件气人的事。

  荒唐遭遇

  打了差评,卖家不干了

  “真是图片上的天使,现实中的魔鬼!”邓小姐在讲述自己的遭遇时,还十分气愤。

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  邓小姐同意修改评级,但要求商家退货并支付邮费。商家以“店内图片下方明确标明可能与实物有些许误差,既然买家当初选择购买,就是默认了这一条款,因此,买家也要负一部分责任”为由,回绝了邓小姐垫付邮费的要求,但可以退货。

  协调未果,信息被贴社交网

  “什么些许误差,简直就是一个天一个地!”邓小姐认为,卖家的色差“免责声明”其实就是推脱责任的做法,责任还是在卖家。因此,她拒绝为卖家修改评级,结果卖家竟发来一个威胁意味十足的信息:“不改,你给我小心点!”

  起初,邓小姐并没有在意,然而,没过几天,邓小姐接连接到十几个电话,都是要求交友的。纳闷之余,邓小姐根据一位打电话前来寻求交友的男士提供的信息,找到了这家婚恋网站。邓小姐发现,自己的手机、住址都被公布在了该网站上。邓小姐回忆,自己从没有在这家网站登记,也没泄露过信息,她立刻想到,应是那位卖家发布上去的。

  为了防止再度被骚扰,邓小姐只好登录该网站,自己删除了个人信息。

  争议焦点

  对网店就打不得“差评”?

  “以前我在淘宝买东西之前总要看看商家的信誉,因为觉得好评多的卖家比较可靠。”大学生圆圆告诉记者。不过,后来的一次亲身经历,让她彻底对这些网友的评论失去了信心。

  “我有一次在网上买了四包牛轧糖,在网上的评论是很不错的,但看见实物之后蒙了,糖已经完全化得看不出来原来的样子了。”圆圆回忆道。后来,圆圆一怒之下给了网店一个差评。

  让圆圆始料不及的是,这个“差评”就像是捅了马蜂窝。此后网店一天一个电话或是短信,内容都差不多:亲,麻烦改好评哦;亲,开网店不容易哦;亲,怎么还没改啊;亲,下次一定优惠……骚扰得久了,实在是“伤不起”,圆圆无奈之下只好把差评改为好评。而网店达到目的之后,也终于“偃旗息鼓”。

  很多网友表示,自己经常遇到这样的事情,部分网店的好评,正是依靠这样的死缠烂打才得到的。不过,像邓小姐这样,信息被恶意发到社交网站上的情况很少。而面对网店的“温柔攻势”,大多数网友会选择“多一事不如少一事”,违心地改为“好评”。

  网友共鸣

  常常遭遇“天使变魔鬼”

  记者在天涯论坛发现,网购遭遇“天使变魔鬼”的网友还有很多,其中,网友“注个MJ好难丫”通过网站上服装展示图和购买后的实物图的对比,痛诉网购服装的失败经历,帖子获得30余万的点击量以及超过2000个网友回复,一时间引起了众多网友的共鸣。

  “我是来给大家拔草的。”这位网友开宗明义表明了自己的态度。所谓“拔草”,是网络上买家的“行话”。据资深淘宝买家介绍,网友在“逛”网络服装店的时候,一旦看到很好的衣服鞋帽,心里就会痒痒的,就像“长了草”似的。因此,对某服装感兴趣就称为“长草”,相对应的,失去兴趣就称为“拔草”。

  根据这位网友图文并茂的展示,不少服装的展示图可谓很美,但买家到手的实物,要么存在严重色差问题,要么就是面料与展示图严重不符,要么就是款式似是而非,严重变形……总之,展示图的“梦幻”,在到手之后总会让人有“灰飞烟灭”的失落感。

  “上次网购了一件衣服,料子倒是符合产品描述,是棉的,但是款型跟网店展示的图片严重不符哦!后来想想总共才30块钱,就懒得退货了。”网友“selina9837”在帖子中回忆起自己的一次网购经验,“最丢脸的是,后来还被老公骂了一顿。老公说,这衣服你穿出去明眼人一看就马上会想到,又是一个对老婆抠门的臭男人!”

  还有一位网友也有哭笑不得的经历:“有次,我拗不过我妹妹,帮她在网上买了一条裙子。多么美丽的颜色啊,多么好看的款型啊!结果买回来,妹妹一次没穿。先不提颜色色差什么的,最主要是穿不上身!我妹妹,160厘米的身高40公斤的体重,谁见了都要说一声好瘦。瘦得可怜的人,买来的衣服居然穿不上身!他难道做的是童装吗?”


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